We wrześniu 2026 zbadałem 1980 działających stron polskich firm usługowych. Politykę prywatności albo regulamin ma 1155 z nich, czyli 58,3 procent. Fragment o korzystaniu ze sztucznej inteligencji ma cztery.
To nie luka na projekt wdrożeniowy. To luka na jeden akapit. Poniżej masz go w całości: co w nim napisać, czego nie obiecywać i jak nie rozjechać dokumentu z tym, jak naprawdę pracujecie.
Wzór przychodzi na e-mail w kilka minut. Bez rejestracji, bez rozmowy handlowej. Dalsze kroki wybierasz sam.
Pakiet dowodowy AI zawiera politykę prywatności i regulamin Twojej strony jako dokumenty nr 8 i nr 9, z danymi Twojej firmy i gotowe do publikacji.
Skąd te liczby: własne badanie ZgodniAI, Barometr przejrzystości AI, wrzesień 2026. Pełny raport z metodologią i danymi zbiorczymi publikuję 6.10.2026.
Dlaczego to ma znaczenie01
Polityka prywatności jest oświadczeniem firmy o tym, co robi z danymi. Jeśli zespół wkleja treści do ChatGPT, a dokument o tym nie wspomina, to nie brak akapitu. To rozbieżność między tym, co piszecie, a tym, co robicie.
„Czy moja sprawa trafia do ChatGPT?” Odpowiedź w mailu trwa pół godziny i za każdym razem brzmi inaczej. Odpowiedź w polityce prywatności stoi w jednym miejscu, z datą, i brzmi tak samo dla każdego, kto zapyta.
Rozporządzenie 2016/679 (RODO): obowiązek rzetelnej i przejrzystej informacji o przetwarzaniu
Dział zakupów przysyła kwestionariusz i sprawdza, czy to, co napisaliście w ankiecie, zgadza się z tym, co stoi na Waszej stronie. Rozbieżność zauważa od razu, bo obie rzeczy czyta tego samego dnia.
Obowiązku „akapitu o AI” nie ma wprost w żadnym przepisie. Liczba mówi tylko tyle, że pytanie jest nowe i że nikt jeszcze nie odpowiedział. Pierwsza firma, która odpowie, nie traci nic. Zyskuje zdanie, które wysyła zamiast tłumaczenia.
Własne badanie ZgodniAI, 1980 działających stron firm usługowych, wrzesień 2026
Dobry zapis02
Poniżej pełna sekcja do polityki prywatności. Napisana językiem, który rozumie klient, nie tylko prawnik. Miejsca do uzupełnienia są w nawiasach kwadratowych, widoczne, a nie ukryte w środku zdania.
Piszemy o tym otwarcie, bo uważamy, że masz prawo wiedzieć, czy i jak używamy AI w sprawach, które Cię dotyczą.
Używamy AI pomocniczo. Narzędzia AI wspierają nas w: [przygotowaniu szkiców pism i maili], [streszczaniu dokumentów], [tłumaczeniach], [notatkach ze spotkań wewnętrznych], [materiałach marketingowych]. Lista narzędzi, z których korzystamy, wraz z zakresem użycia jest prowadzona wewnętrznie i udostępniamy ją na żądanie: [adres e-mail].
Czego do narzędzi AI nie wprowadzamy. Nie wprowadzamy [pełnych akt i plików klientów], [danych kadrowych i list płac], [numerów PESEL i danych dokumentów tożsamości], [danych o zdrowiu], [danych logowania]. Przed wprowadzeniem treści usuwamy dane identyfikujące osoby i sprawy.
Kto sprawdza wynik. Każdą treść przygotowaną z użyciem AI, która trafia do Ciebie, do urzędu albo do publikacji, przed użyciem sprawdza [stanowisko osoby odpowiedzialnej] i ta osoba za nią odpowiada. Wynik narzędzia nie jest u nas ostatecznym dokumentem.
Czego nie robimy. [Wypełnij tylko, jeśli tak jest u Was] AI nie podejmuje wobec Ciebie żadnych decyzji i nie profilujemy Cię na podstawie treści Twojej sprawy. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
Jeśli AI wspiera u Was decyzje o ludziach, tego akapitu nie wklejaj. Opisz, kto podejmuje decyzje i jak zapisujecie udział człowieka.
Podstawa prawna i czas przechowywania. Dane, które przechodzą przez narzędzia AI, przetwarzamy w celu [wykonania umowy z Tobą] na podstawie [art. 6 ust. 1 lit. b RODO] oraz [w celu prawidłowej organizacji pracy] na podstawie [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]. Historię zapytań w narzędziach przechowujemy [okres], po czym ją usuwamy.
Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. [Nazwa narzędzia] przetwarza dane w [kraj]. Przekazanie odbywa się na podstawie [standardowych klauzul umownych / decyzji o odpowiednim stopniu ochrony]. Kopię dokumentacji udostępniamy na żądanie.
Kontakt i wersja. W sprawach korzystania z AI napisz na [adres e-mail]; odpowiada [imię i nazwisko, rola]. Ta sekcja obowiązuje od [data] w wersji [numer].
To wzór, nie porada prawna. Przeczytaj go i dopasuj do tego, jak naprawdę pracujecie. Jeśli coś się nie zgadza z rzeczywistością, dokument zadziała przeciwko Tobie.
Lista kontrolna03
Sprawdź swoją politykę punkt po punkcie. Jeśli brakuje więcej niż dwóch, akapit trzeba napisać od nowa, a nie dopisać zdanie na końcu.
Konkretne cele: szkice pism, streszczenia, tłumaczenia, notatki. Nie „usprawnianie procesów wewnętrznych”.
Kategorie danych wymienione z nazwy, nie ogólnik „dane wrażliwe”. Klient ma wiedzieć, co jest poza narzędziem.
Nazwy narzędzi albo zdanie, że lista jest prowadzona wewnętrznie i udostępniana na żądanie. Z adresem, pod który można napisać.
Stanowisko człowieka, nie „system”. Odpowiedzialność za treść zostaje po stronie osoby, która ją wysłała.
Zdanie o braku zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania, jeśli tak właśnie jest. Odesłanie do art. 22 RODO.
Cel, podstawa z art. 6 RODO i czas przechowywania dla danych, które przechodzą przez narzędzia. Także dla historii zapytań.
Jeśli narzędzie przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym: kraj, mechanizm i informacja, gdzie prosić o dokumentację.
Data, od której sekcja obowiązuje, numer wersji i osoba, która odpowiada za AI. Bez tego nie da się pokazać, od kiedy zasada działa.
Sprawdź najpierw, czy to prawda. Asystent w pakiecie biurowym, podpowiedzi w programie księgowym, transkrypcja spotkania i tłumacz w przeglądarce też są narzędziami AI. Zdanie nieprawdziwe jest gorsze niż brak zdania.
To zdanie trzeba móc udowodnić. Zanim je napiszesz, musisz wiedzieć, co zespół wkleja do narzędzi. Bez listy narzędzi i bez zasad dla zespołu jest to obietnica bez pokrycia.
Zgodności nikt nie może obiecać. Ani ja, ani Ty, bo ocenia ją organ, a nie dokument. Opisz środki, które wdrożyliście, i datę. To jest weryfikowalne, a obietnica nie.
Bezpłatny wzór04
Trzy gotowe fragmenty do wklejenia: krótki akapit do polityki prywatności, wersję rozszerzoną z podstawą prawną i notę przy czacie w dwóch wariantach. Bez rejestracji, bez rozmowy handlowej.
Polityka prywatności i regulamin Twojej strony to dokumenty nr 8 i nr 9 pakietu, z danymi Twojej firmy i gotowe do publikacji. W komplecie jest jeszcze siedem, kurs dla zespołu z imiennymi certyfikatami i certyfikat na dzień wdrożenia. W przedsprzedaży 390 zł netto, do 30.11.2026 albo do 30. zamówienia, potem 490 zł netto.
Zamów pakiet · 390 zł nettoCo dostajesz05
Wiesz, co pokazujesz klientowi, zanim ktoś o to zapyta. Dokumenty bierzemy na siebie: Ty wypełniasz jeden formularz na 15 minut, ja przygotowuję komplet i wysyłam w 10 dni roboczych.
Pełny dokument na 8 do 11 stron: administrator i kontakt, zakres danych, tabela celów, podstaw prawnych i okresów przechowywania, odbiorcy i podmioty przetwarzające, przekazywanie poza EOG, prawa osoby, cookies z podziałem na niezbędne, analityczne i reklamowe (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) oraz sekcja o AI z tej strony.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dopasowany do tego, co faktycznie jest na stronie: formularz, newsletter, czat, sprzedaż. Z paragrafem o korzystaniu z AI, zasadami zgody marketingowej (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) i reklamacjami w 14 dni.
Dokument wewnętrzny, z którego wynika sekcja publiczna. Dozwolone i zakazane użycia, dane i poufność, weryfikacja, incydenty, odpowiedzialność i przegląd co 12 miesięcy.
Ta lista odpowiada na pytanie, którego w polityce prywatności nie da się wypisać w całości: które narzędzie, na jakim koncie, z jakimi danymi i kto weryfikuje wynik.
Imię, stanowisko, data, wynik testu, numer imiennego certyfikatu. To on pokazuje, że środki wspierające kompetencje AI nie zostały tylko na papierze.
Cztery kroki przed użyciem treści z AI i klauzula weryfikacji do stopki dokumentu. Dla kancelarii z mapą na § 23e ZZEA.
Wstępnie wypełniona Twoimi odpowiedziami. Miejsca, których nie da się ustalić za Ciebie, są oznaczone wprost.
Kiedy oznaczasz treści AI jako podmiot stosujący, a kiedy obowiązek leży po stronie dostawcy systemu. Zobacz podział ról przy czacie.
Do odesłania, kiedy dział zakupów pyta o zasady korzystania z AI. Zobacz 12 typowych pytań.
Do tego kurs „Bezpieczne AI w pracy” dla zespołu do 49 osób, bez opłaty od uczestnika, z imiennymi certyfikatami, oraz Certyfikat wdrożenia art. 4 AI Act na dzień wdrożenia. PDF do pokazania, DOCX do edycji, aktualizacja do 30.06.2027 w cenie. Dostawa 10 dni roboczych od wysłania formularza, ekspres 3 dni robocze za 190 zł netto.
FAQ06
Akapit zamyka jedno pytanie: co Twoja firma robi z AI i kto za to odpowiada wobec klienta. Jeśli nikt Was o nic więcej nie pyta, to wystarczy. Kwestionariusz kontrahenta idzie dalej: pyta o listę narzędzi, o zasady dla zespołu, o osobę odpowiedzialną i o datę szkolenia. Na to akapit nie odpowie.
Obowiązku „akapitu o AI” nie ma wprost w żadnym przepisie i nie będę udawał, że jest. RODO wymaga rzetelnej i przejrzystej informacji o przetwarzaniu danych, a klient i dział zakupów pytają o AI wprost. Liczba mówi tylko tyle, że pytanie jest nowe. Nie znaczy, że nie padnie.
Nie. Możesz wziąć samą sekcję o AI i wkleić ją do swojego dokumentu, zmieniając numerację. W pakiecie dostajesz pełną politykę prywatności jako dokument nr 8, ale nic nie każe Ci zastępować tej, którą masz. Pakiet jej nie unieważnia.
Zaczynasz od listy, nie od akapitu. Formularz wdrożeniowy pyta o narzędzia, konta i role, a Lista zatwierdzonych narzędzi AI (dokument nr 2) porządkuje to w tabelę: kto używa, do czego, jakie dane, kto weryfikuje. Akapit w polityce prywatności jest streszczeniem tej tabeli dla klienta.
Wzór jest bezpłatny i wyślę go niezależnie od zgody marketingowej. Zgoda jest osobnym, niezaznaczonym checkboxem i możesz ją wycofać jednym kliknięciem w każdej wiadomości. To usługa na Twoje żądanie, nie handel adresem.
Tak. Polityka prywatności i regulamin strony przychodzą z danymi Twojej firmy w PDF do pokazania i DOCX do edycji. Miejsca, których nie da się ustalić za Ciebie, jak nazwy i czasy życia plików cookies Twoich dostawców, są w dokumencie wyraźnie oznaczone do uzupełnienia.
Są w tym samym komplecie. Polityka prywatności dzieli cookies na niezbędne, analityczne i reklamowe wraz z zasadami zgody (art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej), a regulamin opisuje newsletter i zgodę marketingową (art. 398 tej ustawy).
Plan Firma: 390 zł netto, czyli 479,70 zł brutto, za firmę i zespół do 49 osób. Plan Biuro dla biur rachunkowych: 690 zł netto, z pulą 10 pakietów dla klientów biura. Cena przedsprzedażowa obowiązuje do 30.11.2026 albo do 30. zamówienia, co nastąpi pierwsze; potem 490 zł i 990 zł netto. 14 dni od dostawy na zwrot 100% ceny, bez podawania powodu.
Nie. Dostarczam dokumentację i szkolenie, nie pomoc prawną. Wzór akapitu i dokumenty z pakietu przygotowuję na podstawie Twoich odpowiedzi; ocena, czy odpowiadają Twojej praktyce, należy do Ciebie. Autor: Patryk Górnik, prawnik.
Wzór wysyłam bezpłatnie na e-mail. Cały dokument z danymi Twojej firmy, razem z ośmioma pozostałymi i kursem dla zespołu, przygotowuję w 10 dni roboczych.
Wyślij mi wzór akapitu · 0 zł Zamów pakiet · 390 zł netto
479,70 zł brutto. Płatność online: BLIK, karta, przelew. Faktura VAT na e-mail. 14 dni od dostawy na zwrot 100% ceny pakietu i ekspresu, bez podawania powodu. Dalsze kroki wybierasz sam. Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma dodatkowo ustawowe prawo odstąpienia w 14 dni od zawarcia umowy, także po udostępnieniu kursu i po wykonaniu usługi (§ 7 ust. 2 regulaminu, wzór oświadczenia w załączniku nr 1).